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Wer hilft mir bei technischen oder fachlichen Problemen weiter?
Bitte klicken Sie in der Fußzeile auf „Kontakt. Alternativ finden Sie „Kontakt“ auch auf der Startseite des Lernportals oben rechts neben "Login". Es erscheint ein Kontaktformular. Füllen Sie das Kontaktformular aus und senden Sie uns Ihre Frage zu. Ihre Anfrage wird von uns bearbeitet und Sie bekommen eine Rückantwort per E-Mail.
Wo kann ich mich registrieren?
Klicken Sie oben rechts auf den Login-Button. Bitte wählen Sie dann unterhalb der Login-Felder den Link "Jetzt Benutzerkonto registrieren".
Füllen Sie das Registrierungsformular mit Ihren persönlichen Daten und schicken Sie es anschließend ab.
Wo finde ich Hilfe, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen habe?
Bitte wählen Sie den Button "Login" oben rechts. Auf der Login-Seite finden Sie unter den beiden Feldern für die Eingabe Ihres Benutzernamens und Ihres Passwortes die Hilfebuttons "Benutzername vergessen?" und "Passwort vergessen?". Klicken Sie auf den jeweiligen Hilfebutton und folgen Sie den Anweisungen.
Ist das Online-Lernportal der BGW kostenlos?
Ja, wir stellen das Online-Lernangebot kostenlos zur Verfügung.
Was ist in einem Online-Kurs enthalten?
Die Online-Kurse sind sehr unterschiedlich. Teilweise sind in einem Lernmodul interaktive und multimedial gestaltete anschauliche Programmschritte, inhaltliche Beispiele und Übungen enthalten. Häufig können Sie Ihren Lernerfolg und die Fortbildungsteilnahme nachweisen. Sie können dann ein Teilnahmeformular speichern und ausdrucken.
Manchmal unterstützt ein Forum den Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern und den Transfer in die Praxis. 
 
Wo finde ich die Anmeldung für die Online-Kurse?
Bitte loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein. Falls Sie sich noch nicht registriert haben, wählen Sie bitte den Button "Jetzt Benutzerkonto registrieren".
Danach wählen Sie unter "Lernangebote" Ihren Kurs. Je nach Einstellung des Kurses können Sie sich jetzt durch einen Klick auf den Kurs direkt anmelden. Ansonsten erhalten Sie weitere Hinweise. 
Wie komme ich auf die Startseite des BGW-Lernportals zurück?
Klicken Sie oben links in der Kopfzeile das Lernportal-Logo an oder wählen Sie unten in der Fußzeile "Startseite".
Wo erfahre ich mehr über das Seminarangebot in den Akademien der BGW
Bitte gehen Sie auf die Homepage der BGW (https://www.bgw-online.de). Von hier aus gelangen Sie auch zum Seminarangebot in den Akademien der BGW.